Conditions générales de vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site Le Sortilège, incluant la vente de produits ésotériques, d’objets énergétiques, de box, ainsi que l’inscription à des événements et ateliers.

 


 

1. Identité du vendeur

Le site Le Sortilège est exploité par :
Nom commercial : Le Sortilège
Responsable : Sonia Renard
Statut juridique : EURL
Adresse : 1 chemin derrière l’enclos 63500 LES PRADEAUX
Email : lesortilege.issoire@gmail.com
SIRET : 834777880

 


 

2. Produits et services proposés

Le Sortilège propose :

– des objets spirituels et énergétiques (t-shirts, bougies, encens, spell jars, lithothérapie, accessoires rituels, etc.)

– des box thématiques (ponctuelles ou mensuelles)

– des supports et objets à usage symbolique ou ludique

– des événements, ateliers ou soirées à thème

Tous les produits sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photos sont non contractuelles.

 


 

3. Nature des produits – Clause énergétique

Les produits proposés sur Le Sortilège relèvent du bien‑être, du symbolique, du spirituel et du ludique. Ils ne constituent en aucun cas : – un acte médical ou thérapeutique – un conseil psychologique ou médical – une promesse de résultat

L’acheteur reste seul responsable de l’utilisation qu’il fait des produits.

 


 

4. Commande

La commande est validée dès confirmation du paiement sur la plateforme sécurisée du site. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Le Sortilège se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige antérieur.

 


 

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC) selon le régime applicable. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

 


 

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés et effectués via les solutions proposées sur le site (CB, plateformes partenaires). La commande est traitée uniquement après réception du paiement.

 


 

7. Livraison

Les commandes sont expédiées dans les plus brefs délais. Le Sortilège ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.

 


 

8. Droit de rétractation

Conformément à la loi, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf pour :

– produits personnalisés

– box ouvertes ou utilisées

– produits énergétiques descellés

– événements ou prestations datées

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

 


 

9. Box mensuelles

Les box peuvent être :

– ponctuelles

– ou sous forme d’abonnement

Abonnement box
• L’abonnement est sans engagement sauf mention contraire
• La résiliation doit être effectuée avant la date de renouvellement
• Aucune box expédiée ne pourra être remboursée
Le contenu des box est déterminé à l’avance mais peut varier selon les énergies, saisons ou inspirations.

 


 

10. Événements et ateliers

Les inscriptions aux événements sont fermes et définitives. Aucun remboursement ne sera effectué sauf annulation par Le Sortilège.

 


 

11. Clause enfants – Usage ludique

Certains produits peuvent être utilisés par des enfants uniquement sous la supervision d’un adulte. Ils ont une vocation symbolique, créative ou ludique. Le Sortilège décline toute responsabilité en cas d’usage inapproprié.

 


 

12. Responsabilité

Le Sortilège ne pourra être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits. La responsabilité est limitée au montant de la commande.

 


 

13. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, visuels, créations, rituels, noms) sont la propriété exclusive de Le Sortilège. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.

 


 

14. Données personnelles


Les données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale. Conformément au RGPD, l’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression.

 


 

15. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

 

Le Sortilège – Je suis la magie que je crée.